Consultoria em gestão de consultórios, clínicas e hospitais

Consultorias em gestão empresarial de consultórios, clínicas e hospitais

Gerenciar um consultório, ou uma clínica, é uma tarefa que impõe desafios. Trata-se de uma empreitada que demanda uma combinação única de conhecimentos técnicos específicos oriundos, por um lado, das competências próprias dos serviços executados pelos profissionais da saúde, e, por outro lado, de um pacote de atribuições voltados à gestão empresarial, frequentemente estranhos a este grupo de profissionais.

Imersos em um cenário mercadológico em constante transformação, consultórios, clínicas e hospitais são, assim, frequentemente incitados a enfrentar situações complexas envolvendo temas alheios à formação técnica dos profissionais de saúde. Como lidar com temas vinculados à gestão financeira, levantamento e controle de custos, faturamento, fluxo de caixa, investimentos, ou mesmo àqueles vinculados aos processos de compras e estoques de materiais, relacionamentos com fornecedores de insumos e serviços? O que fazer então quando o desafio envolve temas como definição de estrutura hierárquica, descrição de cargos, política salarial, treinamentos e motivação da equipe?

No setor de serviços de saúde, a complexidade inerente ao mercado, com consumidores cada vez mais criteriosos em suas escolhas, operadoras de saúde como participantes atuantes no ciclo da receita, custos elevados e aumento da concorrência, impõem às empresas uma necessidade de gestão especializada de seus processos gerenciais.

Nesse contexto, os serviços prestados pelas consultorias especializadas em gestão empresarial surgem como uma alternativa relevante. Consultorias especializadas em gestão empresarial apresentam-se como alternativas ao preenchimento deste hiato de competências demandados à gestão de consultórios, clínicas e hospitais.

A consultoria empresarial para a área de saúde engloba serviços prestados por empresa ou profissionais especializado na gestão, destinado a desenvolver o diagnóstico e propor soluções customizadas às demandas específicos ao setor. São avaliados tópicos relacionados à gestão empresarial, englobando aspectos como planejamento estratégico, processos administrativos e financeiros, gestão de pessoas, excelência no atendimento, cumprimento de protocolos, entre outros.

O processo de consultoria empresarial para consultórios, clínicas e hospitais é formatado em um conjunto de ações específicas, customizados em conformidade com as demandas da empresa.  Seu propósito fundamental é a destinado à análise e diagnóstico da situação problema, visando a proposição de soluções, desenvolvimento de planos de ação e aprimoramento da gestão do negócio.

Quando contratar uma consultoria?

Sempre que você observar que as ações já não oferecem os mesmos resultados, significa que chegou a hora de repensar as estratégias e táticas. Nesse sentido, a consultoria será bastante útil, especialmente para a realização de atividades voltadas à aumento da geração de receita, controle e redução de custos, revisão e desenvolvimento de processos administrativos e operacionais, automação de processos, implementação de sistemas de gestão, desenvolvimento e redefinição do planejamento estratégico.

Alguns dos serviços prestados pelas consultorias empresariais:

• Definição e revisão da estrutura do modelo de negócio.

• Análise de viabilidade e novas iniciativas

• Análise de rentabilidade do negócio

• Formação dos preços e definição da margem de contribuição;

• Gestão financeira e administrativa;

• Orçamentação (budget)

• Gestão por indicadores

• Contabilidade gerencial

• Fluxo de caixa projetado

• Faturamento

• Suporte à implementação de sistemas de gestão (sistemas ERP)

• Definição / reestruturação de processos operacionais e administrativos

• Processos de compra, cadastro e estoque de materiais

• Revisão e definição de estrutura organizacional

• Descrição de cargos

• Políticas remuneratórias

• Treinamento de funcionários

Conclusão

O bom funcionamento de uma organização na área da saúde não depende apenas do atendimento prestado pelos profissionais de saúde, uma vez que ele também é composto por outras atividades, como planejamento estratégico, gestão, marketing, entre outras.

A consultoria para empresas na área de saúde pode ser a chave para potencializar os rendimentos a curto e longo prazo, auxiliando a alcançar os objetivos estratégicos e alavancar resultados.

O aconselhamento e verificação por especialistas facilita o processo para se encontrar quais são os pontos fortes e otimizá-los e remover ou minimizar os pontos fracos. Contratar uma consultoria contribui para que as estratégias empresariais sejam adaptadas ao seu negócio e que seus serviços cheguem até os pacientes de forma eficiente e eficaz.

Conhecer o seu negócio é muito importante e vai ajudar a diminuir os erros comuns à gestão administrativa e financeira da clínica.

A GXP Consultoria Empresarial oferece uma gama variada de serviços voltados à gestão eficiente de consultórios e clínicas.

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